Conditions Générales de Vente (CGV) de Pika Beauté

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Pika Beauté et de ses clients dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site. Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.

1. Informations de l’entreprise

Nom : Pika Beauté
Gérante : Audrey Argaud
Adresse : 42 chemin de la combe, 43190 Tence, France
Téléphone : 07 81 99 93 98
Email : audrey@pikabeaute.fr

2. Produits

Pika Beauté propose des faux ongles press-on réutilisables. Les descriptions des produits sont disponibles sur le site. Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations, mais des variations légères peuvent survenir.

3. Commandes

Les commandes sont effectuées en ligne. La validation de la commande implique une acceptation des CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par email. Il est également possible de passer commande directement en personne, en prenant contact avec Pika Beauté pour organiser une rencontre.

4. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros et incluent toutes taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés au prix lors de la commande. Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés, et la commande est traitée une fois le paiement confirmé.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Le délai de livraison peut varier en fonction du volume de commandes en cours. Pika Beauté s’efforce de respecter les délais indiqués, mais des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous vous communiquerons un délai estimé lors de la commande. Pika Beauté ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Ce droit de rétractation s’applique uniquement aux coffrets cadeaux, et non aux produits personnalisés. Le produit retourné doit être en parfait état, non porté et non abîmé. Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à audrey@pikabeaute.fr. Les frais de retour sont à la charge du client, et le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

7. Politique de Retours

Les retours sont acceptés uniquement pour les coffrets cadeaux et non pour les produits personnalisés. Il est de la responsabilité du client de sélectionner correctement la taille des faux ongles. Pika Beauté ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur de taille de la part du client. Si un produit est défectueux, veuillez nous contacter pour convenir d’un échange ou d’un remboursement.

8. Garantie

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés. Si un défaut est constaté, contactez-nous immédiatement pour organiser une solution.

9. Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour traiter les commandes et améliorer nos services. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logo) de Pika Beauté sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Loi Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour trancher le différend.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email à audrey@pikabeaute.fr ou par téléphone au 

07 81 99 93 98.